我们是谁
本网站 potadot.com.my 由 Potadot Web & System Solutions PLT（注册编号 202204000418 (LLP0030687-LGN)）运营，我们是一家位于马来西亚槟城北海的软件开发公司。本政策中的“Potadot”和“我们”均指该公司。对于下文所述的个人资料，我们是资料使用者（控制者）。
我们收集什么
您提供的信息
当您通过询问表格、WhatsApp、电邮或电话联系我们，或与我们会面时，我们会收到您选择分享的内容：通常包括姓名、公司名称、电话号码、电邮地址，以及关于您的业务和需求的说明。
本网站的询问表格只是在您的浏览器中准备好一条信息，然后打开 WhatsApp 或您的电邮应用。在您亲自发送之前，不会有任何内容传送给我们。
自动收集的信息
与大多数网站一样，我们的托管服务器会记录每次访问的基本技术信息：IP 地址、浏览器类型、请求的页面和时间。我们用这些信息维持网站的正常运行和安全。
我们使用两款分析工具来了解访客如何找到并使用本网站，以便持续改进：Google Analytics 和 Microsoft Clarity。它们会设置 Cookie，并记录您浏览的页面、停留时间、所用设备和浏览器、大致位置以及来源等信息。Clarity 还会记录点击、滚动和鼠标移动，让我们看出页面哪里让人困惑。我们不会用这些信息识别您的身份，也不使用广告 Cookie。请参阅 Google 如何使用这些数据和 Microsoft 隐私声明。您可以在浏览器设置中阻止这些 Cookie，或安装 Google Analytics 停用插件。
本网站也会使用浏览器的会话存储来记住开场动画已经播放过以及您来自哪个页面，以便页面切换效果正常。这些信息会在您关闭浏览器标签页时清除，也不会发送给我们。
网站字体从 Google Fonts 加载，因此页面加载时 Google 会收到您的 IP 地址，请参阅 Google 的隐私政策。联系页面的地图从 OpenFreeMap 加载地图图块（地图数据来自 OpenStreetMap），因此打开该页面时 OpenFreeMap 的服务器会收到您的 IP 地址，请参阅 openfreemap.org。
我们如何使用
- 回复您的询问并准备方案或报价。
- 规划、开发、交付和支持您的项目。
- 发送项目进度、发票和支持信息。
- 保存会计、税务和法律所需的记录。
- 改进本网站和我们的服务。
- 向您介绍可能与您相关的服务、指南与优惠。
在法律允许或您已同意接收的情况下，我们可能不时向您发送我们认为与您相关的服务动态、指南与优惠信息。您可随时通过邮件中的退订链接，或发送电邮至 sales@potadot.com.my 联系我们，以停止接收。
我们与谁共享
- 存储我们数据的托管和电邮服务商。
- 如果您选择通过 WhatsApp（Meta）联系我们，则受其自身条款约束。
- 提供上述分析工具的 Google 和 Microsoft。
- 必要时的专业顾问，例如会计师或律师。
- 法律要求时的政府机构或法院。
我们绝不出售您的个人资料，也不会为任何人的营销目的而共享。部分服务商可能将数据存储在马来西亚境外；在这种情况下，我们会选择具备适当保障措施的服务商。
我们所开发系统中的数据
当我们为您开发 ERP 系统、平台、App 或网站时，该系统可能保存您的员工和客户的个人资料。对于这些数据，您是资料使用者，我们作为资料处理者，按照您的指示并依据项目协议的条款进行处理。我们仅为开发、支持和维护您的系统而访问这些数据，并予以保密。
保存期限
在我们就可能的项目与您保持联系期间，我们会保留您的询问资料；若项目未进行，则在最后一次联系后最多保留 2 年。项目和客户记录在合作期间以及之后的 7 年内保留，以符合马来西亚会计和税务记录的要求。服务器日志仅短期保存，随后删除。
您的权利
根据《2010年个人资料保护法令》，您可以：
- 索取我们持有的您的个人资料副本；
- 要求我们更正不准确或过时的资料；
- 撤回您对我们使用资料的同意；
- 要求我们限制资料的使用方式。
如需行使上述权利，请发送电邮至 sales@potadot.com.my 或 WhatsApp +6011-1142 1029。我们可能需要先核实您的身份，并会在 21 天内回复。
我们如何保护
我们的系统托管在安全的云基础设施上，仅限需要的人员访问。本网站的连接经过加密（HTTPS）。没有任何系统是绝对安全的，但我们会采取合理措施保护您的资料免遭丢失、滥用和未经授权的访问。
未成年人
我们的服务面向企业。我们不会有意收集 18 岁以下人士的个人资料。
政策变更
我们可能不时更新本政策。页面顶部的日期显示最后修改时间。重大变更会在本页面注明。
联系我们
Potadot Web & System Solutions PLT
6949 1/F, Jalan Raja Uda, Raja Uda Industrial Estate, 12300 Butterworth, Pulau Pinang
sales@potadot.com.my · +6011-1142 1029