Siapa kami
Laman web ini, potadot.com.my, dikendalikan oleh Potadot Web & System Solutions PLT (no. pendaftaran 202204000418 (LLP0030687-LGN)), sebuah syarikat perisian di Butterworth, Pulau Pinang, Malaysia. Dalam dasar ini, "Potadot" dan "kami" merujuk kepada syarikat tersebut. Kami ialah pengguna data (pengawal) bagi data peribadi yang diterangkan di bawah.
Apa yang kami kumpul
Maklumat yang anda berikan
Apabila anda menghubungi kami melalui borang pertanyaan, WhatsApp, e-mel atau telefon, atau semasa kita bertemu, kami menerima apa yang anda pilih untuk kongsikan: biasanya nama, nama syarikat, nombor telefon, alamat e-mel dan keterangan tentang perniagaan serta keperluan anda.
Borang pertanyaan di laman web ini menyediakan mesej dalam pelayar anda dan membuka WhatsApp atau aplikasi e-mel anda. Tiada apa-apa dihantar kepada kami sehingga anda sendiri menghantarnya.
Maklumat yang dikumpul secara automatik
Seperti kebanyakan laman web, pelayan pengehosan kami merekodkan maklumat teknikal asas bagi setiap lawatan: alamat IP, jenis pelayar, halaman yang diminta dan masa. Kami menggunakannya untuk memastikan laman web berjalan lancar dan selamat.
Kami menggunakan dua alat analitik untuk memahami cara pelawat menemui dan menggunakan laman web ini, supaya kami dapat memperbaikinya: Google Analytics dan Microsoft Clarity. Alat ini menetapkan kuki dan merekodkan perkara seperti halaman yang anda lihat, tempoh lawatan, peranti dan pelayar yang digunakan, anggaran lokasi anda dan dari mana anda datang. Clarity juga merekodkan klik, tatalan dan pergerakan tetikus supaya kami dapat melihat bahagian halaman yang mengelirukan. Kami tidak menggunakannya untuk mengenal pasti anda, dan kami tidak menggunakan kuki pengiklanan. Lihat cara Google menggunakan data ini dan kenyataan privasi Microsoft. Anda boleh menyekat kuki ini dalam tetapan pelayar, atau memasang alat tambah tarik diri Google Analytics.
Laman web ini juga menggunakan storan sesi pelayar anda untuk mengingati bahawa animasi pembukaan telah dimainkan dan halaman asal anda, supaya peralihan halaman kelihatan betul. Maklumat ini dipadam apabila anda menutup tab pelayar dan tidak pernah dihantar kepada kami.
Fon dimuatkan daripada Google Fonts, jadi Google menerima alamat IP anda apabila halaman dimuatkan; lihat dasar privasi Google. Peta di halaman hubungi memuatkan jubin peta daripada OpenFreeMap (data peta daripada OpenStreetMap), jadi pelayan OpenFreeMap menerima alamat IP anda apabila halaman itu dibuka; lihat openfreemap.org.
Cara kami menggunakannya
- Untuk membalas pertanyaan anda dan menyediakan cadangan atau sebut harga.
- Untuk merancang, membina, menyerahkan dan menyokong projek anda.
- Untuk menghantar kemas kini projek, invois dan maklumat sokongan.
- Untuk menyimpan rekod yang diperlukan bagi tujuan perakaunan, cukai dan undang-undang.
- Untuk menambah baik laman web dan perkhidmatan kami.
- Untuk memaklumkan anda tentang perkhidmatan, panduan dan tawaran kami yang mungkin berkaitan dengan anda.
Kami mungkin sesekali menghantar maklumat terkini tentang perkhidmatan, panduan dan tawaran kami yang kami rasa berkaitan dengan anda, di mana undang-undang membenarkannya atau anda telah bersetuju untuk menerimanya. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam mana-mana e-mel, atau dengan menghubungi kami di sales@potadot.com.my.
Dengan siapa kami berkongsi
- Penyedia pengehosan dan e-mel yang menyimpan data kami.
- WhatsApp (Meta), jika anda memilih untuk menghubungi kami di sana, tertakluk pada terma mereka sendiri.
- Google dan Microsoft, yang menyediakan alat analitik yang diterangkan di atas.
- Penasihat profesional seperti akauntan atau peguam, apabila perlu.
- Badan kerajaan atau mahkamah, apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Kami tidak pernah menjual data peribadi anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa untuk tujuan pemasaran mereka. Sesetengah penyedia mungkin menyimpan data di luar Malaysia; dalam kes tersebut, kami memilih penyedia yang mempunyai perlindungan yang sewajarnya.
Data dalam sistem yang kami bina
Apabila kami membina sistem ERP, platform, aplikasi atau laman web untuk anda, sistem tersebut mungkin menyimpan data peribadi kakitangan dan pelanggan anda. Bagi data itu, anda ialah pengguna data dan kami bertindak mengikut arahan anda sebagai pemproses data, di bawah terma perjanjian projek kita. Kami mengaksesnya hanya untuk membina, menyokong dan menyelenggara sistem anda, dan kami merahsiakannya.
Tempoh simpanan
Kami menyimpan butiran pertanyaan selagi kita masih berhubung tentang kemungkinan projek, dan sehingga 2 tahun selepas hubungan terakhir jika tiada projek diteruskan. Rekod projek dan pelanggan disimpan sepanjang tempoh kerjasama kita dan 7 tahun selepasnya, seperti yang dikehendaki untuk rekod perakaunan dan cukai di Malaysia. Log pelayan disimpan untuk tempoh yang singkat dan kemudian dipadam.
Hak anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda boleh:
- meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan;
- meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau lapuk;
- menarik balik persetujuan anda terhadap penggunaan data anda;
- meminta kami mengehadkan cara kami menggunakannya.
Untuk berbuat demikian, e-mel sales@potadot.com.my atau WhatsApp +6011-1142 1029. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari.
Cara kami melindunginya
Sistem kami dihoskan pada infrastruktur awan yang selamat, dengan akses terhad kepada mereka yang memerlukannya. Sambungan ke laman web ini disulitkan (HTTPS). Tiada sistem yang selamat sepenuhnya, tetapi kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data anda daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran.
Kanak-kanak
Perkhidmatan kami adalah untuk perniagaan. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun secara sengaja.
Perubahan dasar
Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh di bahagian atas menunjukkan bila ia terakhir diubah. Perubahan penting akan dinyatakan di halaman ini.
Hubungi kami
Potadot Web & System Solutions PLT
6949 1/F, Jalan Raja Uda, Raja Uda Industrial Estate, 12300 Butterworth, Pulau Pinang
sales@potadot.com.my · +6011-1142 1029